为更好地坚持以人民为中心的服务理念，高度关注消费者的合理诉求，帮助消费者化解难题处理纠纷，切实保护消费者合法权益，在3月15日当天，新华保险烟台中心支公司组织了以“以消费者为中心优化服务”为主题的系列宣传活动。

　　在活动第一现场，通过派发保险知识及引导消费者关注“鲁小保”保险消费投诉平台及“新华保险直通车”微信公众号，普及保险知识，帮助保险消费者树立理性消费观念，提高消费风险意识和自我保护能力。在活动现场，烟台保险行业协会巡视组对新华保险此次活动的认真组织以及对保险市场形成的积极影响给予高度评价。

　　在活动第二现场，新华保险烟台中心支公司参加了由市金融消费者权益保护协会组织的宣传活动，活动在人群密集的南山公园开展，向广大市民宣传金融知识、保险理念、公司经营理念等，同时向市民宣传反洗钱重要意义、远离非法集资等诈骗陷阱。市民针对社会上的金融事件与工作人员进行交流互动，并更多的要求了解保险知识。市民纷纷表示，希望多组织这样的宣传活动，让更多的市民了解金融知识，了解保险，远离金融诈骗。同时，新华保险烟台中心支公司所辖十四家分支机构在烟台各县区同步开展了宣传活动，最终参与活动人数达到6000人。(路珂真)