51信用卡CTO郭威:用科技提升金融环节效率

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51信用卡CTO郭威:用科技提升金融环节效率

  近日,首届Money20/20中国大会在杭州顺利举行,这是全球规模最大的支付、金融科技以及金融服务领域创新大会,全球40多个国家的金融科技行业领导者及企业受邀出席。

  作为浙江金融科技第一股,51信用卡(2051.HK)CTO郭威受邀出席并发表演讲,在现场发布了两套独立研发的大数据解决方案。他表示,“消费金融时代,数据每秒都在发生变化,实现离线数据和实时数据的统一是解决风控迭代效率的关键挑战”。(51信用卡CTO郭威)

  以下为郭威在Money20/20中国大会的演讲全文(略有删减):

  用户开始办信用卡,通过人工智能数据快速的完成转化,我们看到这批用户整体的转化效率提升了30%,而如果他在这个APP里面就会持续,这30%就会延伸下去。

  在整个用户生命周期里面,我们作为一家科技公司,到底能为用户做什么呢这里面就是我们科技实力的体现,我们管理着中国最多的信用卡帐单,基于人工智能里的自然语言处理,在识别这一类的领域里面,可以挖掘出来用户是什么样的人,大概的金融诉求,哪一些业务可以帮助让他留存,哪一些业务可以在他生命周期里面快速完成转化,这是营销领域的一个探讨。

  接下来我们讲一下风控,传统金融时代和消费金融时代的风控体系非常相同,相较而言,传统金融机构风险模型迭代大概6个月以上,消费金融时代可能加速了一点,差不多两到三个月,我们可以做到3到15天。51信用卡的“光锥”大数据解决方案讲的是说一个事件发生之后,在时空的四维空间里面传播的形态像锥状,这个非常符合我们已有的大数据的风控体系,所以起了这个名字。

  首先,在消费金融时代和传统金融时代在数据处理上面不一样,我举两个具体的例子,传统金融时代的风控模型是比较稳定的,审核可能是静态的,资料也是一些强变量。消费金融时代则大量都是基于APP,每一秒信息都是变化的。

  其次,几万个变量的挖掘也很困难,这个时候可能对实时的数据做变量,所以周期必然是很长时间,因为需要大量的比对数据源。我们怎么解决这套方案呢我们最重要是两个方面,一个是我们统一数据源,这个讲起来比较容易,但实际上在现在这个时代,因为数据端需要实时处理,我们必须保证每一笔订单实时处理和数据源完全统一;同时,我们数据源保证了这个数据保存下来,这是订单级别的识别,非常快,这样可以保证在订单那一刻开始,所有跟订单相关的情况信息都能有。

  有了统一数据来源我们解决第二个问题,就是变量的训练人员,和变量随时上线人员信息不一致的问题,这造成了大量的浪费,我们统一有一套系统,我们保证是实时数据,这样基本上会实时的上线,而这个数据是创新的,实际上在整个大数据领域里面,在搜索推荐广告资源,大数据应用长期运营里面,而在金融领域,我们发现第一个靠程序的解决方案。除此之外我们有一些配套的技术支持,比如说模型方案,另外我们把订单数据非常方便的进行迭代,这是我们目前的解决方案,这套方案我们相信在金融领域是非常强的。

  因为大数据方案才能保证我们机器学习跟传统学习有区别,我们用机器人训练,同时将传统金融和机器学习优势结合起来。基于这套方案,我们可以最快响应,用科技提升金融环节效率,51信用卡是让有信用的人过得更好,我们也非常愿意用科技助力金融机构转型升级,谢谢大家!

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